Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn vấn đề tài khoản có thể tự xử lý trong vài phút nếu bạn biết chỗ tìm. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số tiền thường phản ánh vào tài khoản ngay sau khi giao dịch hoàn tất ở phía ví — nếu chờ quá 5 phút mà chưa thấy, bước đầu tiên là kiểm tra lịch
sử giao dịch trong ứng dụng ví để xác nhận tiền đã gửi đi. Với yêu cầu rút tiền, bước xác minh danh tính là bắt buộc một lần duy nhất — sau đó các lần rút tiếp theo xử lý theo hàng đợi thông thường. Đối với câu hỏi về kèo bóng đá hay thể thao điện tử đang chạy, phần
chi tiết luôn hiển thị ngay trong sảnh đặt cược. Truy cập tv365 trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính đều cho kết quả như nhau — phiên đăng nhập được giữ liên tục giữa hai thiết bị.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt